Als General Sales Agent (GSA) bietet Swiss Group International Dienstleistungen und kundenspezifische Lösungen für Fluggesellschaften an. Dazu gehören effiziente Marketinginstrumente, proaktive Vertriebsmethoden, die Erschließung neuer Märkte und weitere personalisierter Services nach individuellen Anforderungen. Ziel ist die Sensibilisierung der Öffentlichkeit für Flugverkehrsservice und den Ausbau des Fluggeschäfts unter Berücksichtigung der Passagierbedürfnisse.
Als GSA offeriert die Swiss Group International folgende Dienstleistungen, basierend auf jahrelanger Erfahrung und profunde Marktkenntnisse rund um den Luftverkehr:
- Maximieren der Rentabilität und Produktivität durch Umsetzung koordinierter Geschäftsstrategien unter Berücksichtigung der Prinzipien jeder Fluggesellschaft. Entwicklung, Umsetzung und Gestaltung von Marketingplänen im Einklang mit den relevanten Unternehmensstrategien.
- Präzise und kontinuierliche Marktbeobachtung durch Konkurrenzbeobachtung. Empfehlung notwendiger Änderungen in der Geschäftsstrategie, den Vertriebs- und Marketingaktivitäten, um ein langfristiges Wachstum zu erzielen.
- Kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen, Systemen und Technologien mit der Sicherstellung, die Ziele der vertretenen Fluggesellschaft auf die produktivste Weise zu erreichen.
- Aufrechterhaltung und Verbesserung der Produkte und Kundendienststandards der Fluggesellschaften mit dem Ziel, die jeweiligen Anforderungen zu erfüllen und zu übertreffen.
- Organisation, Umsetzung und Verwaltung verschiedener gesetzlicher Anforderungen, Luftfahrtdokumentation und -anträge, muttersprachliche Korrespondenz mit Passagieren, Flughafenabfertigung, Passagierdienste, Reservierungen und Dienstleistungen sowie Flugüberwachung.
English